Support Specialist (m/w/d)

09Jan.

VORAUSSETZUNGEN

Idealerweise hast du eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre oder HTL) oder bringst Erfahrung aus einem technischen Beruf mit.
Du hast erste Erfahrungen im Bürobereich gesammelt und fühlst dich in administrativen Aufgaben sicher.
Sehr gute MS-Office- und EDV-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich.
Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse – sowohl für die Kommunikation vor Ort als auch am Telefon.
Dein Interesse an erneuerbaren Energiesystemen passt perfekt zu unserem nachhaltigen Unternehmensfokus.
Du arbeitest selbstständig, genau und strukturiert – dabei behältst du immer den Servicegedanken im Hinterkopf.
Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und bist ein kommunikativer Mensch, der es liebt, Lösungen zu finden und anzubieten.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Lieferanten und Gäste – sowohl am Empfang als auch im Kundeninnendienst.
Du nimmst Supportanfragen entgegen, bearbeitest sie lösungsorientiert und leitest sie bei Bedarf an die richtigen Stellen weiter.
Als Kommunikationsprofi sorgst du dafür, dass alle eingehenden Anrufe und Anfragen dokumentiert, analysiert und entsprechend weiterverarbeitet werden.
Du bist Ansprechpartner für unsere Händler, Partner und Kunden im 1st-Level-Support und hilfst bei der reibungslosen Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen.
Du koordinierst die Disposition von Wartungsterminen und kümmerst dich um die termingerechte Abwicklung von Verrechnungen.
Du unterstützt unser Team bei der Planung und Organisation von Projekten, speziell bei großen und komplexen Sonderprojekten.
Außerdem übernimmst du allgemeine administrative Aufgaben, wie die Organisation von Terminen und Reisen.

Du wirst Teil eines innovativen Unternehmens, das in einem zukunftsträchtigen Bereich tätig ist – der Welt der erneuerbaren Energien.
Du kannst dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln, durch spannende Aufgaben und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Du arbeitest in einem motivierten Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und viel Wert auf Kommunikation und Zusammenarbeit legt.